Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno 21. ledna 2026.

Tyto Obchodní podmínky („Podmínky") upravují váš přístup a používání služeb pro AI titulkování, přepis a související služby (souhrnně „Služby") poskytované společností DoneByAI s.r.o., IČO: 23610361, společností založenou podle zákonů České republiky („DoneByAI," „my," „nás" nebo „naše").

Přístupem k našim Službám nebo jejich používáním souhlasíte s těmito Podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše Služby. Pokud používáte Služby jménem organizace, prohlašujete, že máte oprávnění zavázat tuto organizaci těmito Podmínkami.

1. Definice

  • „Účet" znamená váš registrovaný účet pro přístup a používání Služeb.
  • „Obsah" znamená jakékoli audio, video, text, obrázky nebo jiné materiály, které nahráváte, odesíláte nebo přenášíte prostřednictvím Služeb.
  • „Výstup" znamená titulky, přepisy, překlady nebo jiné výsledky generované našimi Službami z vašeho Obsahu.
  • „Předplatné" znamená váš placený plán pro přístup ke Službám.
  • „Uživatel" nebo „vy" znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu přistupující k Službám nebo je používající.

2. Registrace účtu

Pro přístup k určitým funkcím našich Služeb musíte vytvořit Účet. Souhlasíte s tím, že:

  • Poskytnete přesné, aktuální a úplné informace během registrace.
  • Budete udržovat a neprodleně aktualizovat informace o vašem Účtu.
  • Budete udržovat své heslo důvěrné a bezpečné.
  • Přijmete odpovědnost za všechny aktivity, které se odehrávají pod vaším Účtem.
  • Okamžitě nás upozorníte na jakékoli neoprávněné použití vašeho Účtu.

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit váš Účet, pokud jsou jakékoli poskytnuté informace nepřesné, nepravdivé nebo neúplné.

3. Služby a licence

Za předpokladu dodržení těchto Podmínek a zaplacení příslušných poplatků vám udělujeme omezenou, nevýhradní, nepřenosnou, odvolatelnou licenci k přístupu a používání Služeb pro vaše interní obchodní nebo osobní účely.

Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli část Služeb, s oznámením nebo bez něj. Budeme se snažit poskytnout přiměřené předchozí oznámení o podstatných změnách.

4. Předplatné a platby

4.1 Poplatky

Přístup k určitým funkcím vyžaduje placené Předplatné. Poplatky jsou uvedeny na naší stránce s cenami v době nákupu. Všechny poplatky jsou uvedeny v určené měně a nezahrnují příslušné daně, pokud není uvedeno jinak.

4.2 Fakturace

Předplatné je účtováno předem na opakující se bázi (měsíčně nebo ročně, podle výběru). Opravňujete nás k zatížení vámi určené platební metody všemi splatnými poplatky.

4.3 Obnovení a zrušení

Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního období, pokud nezrušíte před datem obnovení. Své Předplatné můžete kdykoli zrušit prostřednictvím nastavení Účtu. Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního fakturačního období.

4.4 Vrácení peněz

Poplatky jsou nevratné, s výjimkou případů vyžadovaných platným zákonem nebo výslovně uvedených v těchto Podmínkách. Pokud se domníváte, že máte nárok na vrácení peněz, kontaktujte nás prosím na jiri@banditshq.com.

5. Váš obsah

5.1 Vlastnictví

Zachováváte si všechna vlastnická práva k vašemu Obsahu. Nenárokujeme si vlastnictví jakéhokoli Obsahu, který nahráváte do Služeb.

5.2 Licence pro nás

Nahráním Obsahu nám udělujete omezenou, nevýhradní, celosvětovou licenci ke zpracování, ukládání a přenosu vašeho Obsahu výhradně za účelem poskytování Služeb vám. Tato licence zaniká, když svůj Obsah smažete nebo uzavřete svůj Účet.

5.3 Omezení obsahu

Souhlasíte, že nebudete nahrávat, přenášet nebo sdílet Obsah, který:

  • Porušuje jakýkoli platný zákon, předpis nebo práva třetích stran.
  • Obsahuje malware, viry nebo jiný škodlivý kód.
  • Je hanlivý, obscénní, výhružný nebo jinak nevhodný.
  • Porušuje práva duševního vlastnictví ostatních.
  • Obsahuje osobní údaje třetích stran bez řádného oprávnění.

6. Přijatelné použití

Souhlasíte, že nebudete:

  • Používat Služby pro jakýkoli nezákonný nebo neoprávněný účel.
  • Pokoušet se o neoprávněný přístup ke Službám nebo souvisejícím systémům.
  • Narušovat integritu nebo výkon Služeb.
  • Provádět zpětné inženýrství, dekompilaci nebo rozbor jakékoli části Služeb.
  • Používat Služby k vývoji konkurenčního produktu nebo služby.
  • Přeprodávat, sublicencovat nebo redistribuovat Služby bez našeho písemného souhlasu.
  • Používat automatizované systémy pro přístup ke Službám způsobem překračujícím přiměřené použití.
  • Odstraňovat nebo měnit jakákoli vlastnická oznámení nebo štítky na Službách.

7. Duševní vlastnictví

Služby, včetně veškerého softwaru, algoritmů, modelů, designů, ochranných známek a dokumentace, jsou vlastněny DoneByAI nebo našimi poskytovateli licence a jsou chráněny zákony o duševním vlastnictví. Nic v těchto Podmínkách vám neuděluje žádné právo používat naše ochranné známky, loga nebo značku bez předchozího písemného souhlasu.

Vlastníte všechna práva k Výstupu generovanému z vašeho Obsahu. Nesmíte však používat Výstup k trénování konkurenčních AI modelů bez našeho výslovného písemného souhlasu.

8. Zpracování dat a ochrana soukromí

Naše shromažďování a používání osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany soukromí, které jsou začleněny do těchto Podmínek odkazem. Pro enterprise zákazníky zpracovávající osobní údaje prostřednictvím našich Služeb nabízíme na vyžádání Smlouvu o zpracování dat.

9. Důvěrnost

S vaším Obsahem zacházíme jako s důvěrným a nebudeme k němu přistupovat, používat ho ani ho zveřejňovat, s výjimkou případů nezbytných pro poskytování Služeb, dodržování platných zákonů nebo jinak povolených těmito Podmínkami. Enterprise zákazníci s povoleným nulovým uchováváním budou mít svůj Obsah smazán ihned po zpracování.

10. Dohoda o úrovni služeb

Pro zákazníky s Enterprise plány poskytujeme Dohodu o úrovni služeb (SLA) garantující 99,9% dostupnost. Podrobnosti SLA, včetně kreditních politik za výpadky, jsou poskytovány Enterprise zákazníkům samostatně.

11. Záruky a vyloučení odpovědnosti

11.1 Naše záruky

Zaručujeme, že Služby budou fungovat v podstatě v souladu s naší dokumentací. Pokud Služby neodpovídají této záruce, vaším výhradním opravným prostředkem je, abychom vynaložili komerčně přiměřené úsilí k nápravě neshody.

11.2 Vyloučení odpovědnosti

S VÝJIMKOU VÝSLOVNĚ UVEDENOU ZDE JSOU SLUŽBY POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU" A „JAK JSOU DOSTUPNÉ" BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH NEBO IMPLICITNÍCH, VČETNĚ ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL NEBO NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV. NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBY BUDOU NEPŘERUŠOVANÉ, BEZCHYBNÉ NEBO ZCELA BEZPEČNÉ.

AI generované výstupy mohou obsahovat chyby. Jste odpovědní za kontrolu a ověření veškerého Výstupu před použitím.

12. Omezení odpovědnosti

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NEBUDE DONEBYAI ODPOVĚDNÁ ZA JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ NEBO TRESTNÍ ŠKODY, ANI ZA JAKOUKOLI ZTRÁTU ZISKU, PŘÍJMŮ, DAT NEBO OBCHODNÍCH PŘÍLEŽITOSTÍ VYPLÝVAJÍCÍ Z TĚCHTO PODMÍNEK NEBO SLUŽEB NEBO S NIMI SOUVISEJÍCÍ.

NAŠE CELKOVÁ SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI NÁROKY VYPLÝVAJÍCÍ Z TĚCHTO PODMÍNEK NEBO SLUŽEB NEBO S NIMI SOUVISEJÍCÍ NEPŘEKROČÍ ČÁSTKY ZAPLACENÉ VÁMI NÁM V DVANÁCTI (12) MĚSÍCÍCH PŘEDCHÁZEJÍCÍCH NÁROKU.

Tato omezení platí bez ohledu na právní teorii, na které je nárok založen, i když jsme byli upozorněni na možnost takových škod.

13. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete bránit a ochráníte DoneByAI, její vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance a zástupce před jakýmikoli nároky, škodami, ztrátami, závazky a výdaji (včetně přiměřených právních poplatků) vyplývajícími z nebo souvisejícími s:

  • Vaším používáním Služeb.
  • Vaším Obsahem nebo jakýmkoli Výstupem odvozeným z vašeho Obsahu.
  • Vaším porušením těchto Podmínek.
  • Vaším porušením jakýchkoli práv třetích stran.

14. Doba trvání a ukončení

14.1 Doba trvání

Tyto Podmínky zůstávají v platnosti, dokud nejsou ukončeny kteroukoli stranou.

14.2 Ukončení vámi

Svůj Účet můžete kdykoli ukončit kontaktováním nás nebo použitím nastavení Účtu.

14.3 Ukončení námi

Můžeme okamžitě pozastavit nebo ukončit váš přístup ke Službám, pokud porušíte tyto Podmínky, nezaplatíte poplatky ve lhůtě splatnosti nebo se zapojíte do jednání, které považujeme za škodlivé pro nás, ostatní uživatele nebo třetí strany.

14.4 Účinky ukončení

Po ukončení vaše právo používat Služby okamžitě zaniká. Můžeme smazat váš Obsah a data Účtu po přiměřené době uchovávání, pokud není uchovávání vyžadováno zákonem. Ustanovení, která by svou povahou měla přetrvat po ukončení, přetrvají.

15. Změny podmínek

Tyto Podmínky můžeme kdykoli změnit zveřejněním revidovaných Podmínek na našich webových stránkách. Podstatné změny budou oznámeny e-mailem nebo prostřednictvím Služeb. Vaše pokračující používání Služeb po nabytí účinnosti změn představuje přijetí změněných Podmínek.

16. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu se zákony České republiky bez ohledu na kolizní normy. Jakékoli spory vyplývající z těchto Podmínek nebo s nimi související budou řešeny výhradně příslušnými soudy České republiky.

Pro spotřebitele z EU toto neovlivňuje vaše práva podle závazných zákonů na ochranu spotřebitele vaší země bydliště.

17. Obecná ustanovení

  • Úplná dohoda: Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany soukromí a jakýmikoli objednávkovými formuláři představují úplnou dohodu mezi vámi a DoneByAI ohledně Služeb.
  • Oddělitelnost: Pokud je jakékoli ustanovení shledáno nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.
  • Vzdání se práva: Naše neuplatnění jakéhokoli práva nebo ustanovení nepředstavuje vzdání se tohoto práva nebo ustanovení.
  • Postoupení: Tyto Podmínky nesmíte postoupit bez našeho předchozího písemného souhlasu. Můžeme postoupit naše práva a povinnosti bez omezení.
  • Vyšší moc: Nejsme odpovědní za zpoždění nebo selhání způsobené okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu.

18. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek, kontaktujte nás prosím:

DoneByAI s.r.o.
IČO: 23610361
Email: jiri@banditshq.com
Web: banditshq.com