Zásady ochrany soukromí

Naposledy aktualizováno 21. ledna 2026.

DoneByAI s.r.o., IČO: 23610361, se sídlem v České republice („DoneByAI," „my," „nás" nebo „naše") se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje. Tyto Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše informace při používání našich služeb pro AI titulkování a přepis, webových stránek a souvisejících aplikací (souhrnně „Služby").

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR") a platnými českými zákony o ochraně osobních údajů.

1. Správce údajů

Správcem odpovědným za vaše osobní údaje je:

DoneByAI s.r.o.
IČO: 23610361
DIČ: CZ23610361
Email: jiri@banditshq.com

2. Informace, které shromažďujeme

2.1 Informace, které poskytujete

Shromažďujeme informace, které dobrovolně poskytujete při používání našich Služeb, včetně:

  • Informace o účtu: Jméno, e-mailová adresa, název společnosti, pracovní pozice a heslo při vytváření účtu.
  • Platební informace: Fakturační adresa a platební údaje zpracované prostřednictvím našich bezpečných poskytovatelů plateb.
  • Obsahová data: Audio, video a textový obsah, který nahráváte ke zpracování prostřednictvím našich Služeb.
  • Komunikace: Informace, které poskytujete při kontaktování našeho týmu podpory nebo odpovídání na průzkumy.

2.2 Automaticky shromažďované informace

Při přístupu k našim Službám automaticky shromažďujeme:

  • Informace o zařízení: Typ prohlížeče, operační systém, identifikátory zařízení a informace o hardwaru.
  • Data o používání: Navštívené stránky, použité funkce, strávený čas a vzorce interakce.
  • Protokolová data: IP adresa, časy přístupu, odkazující URL a chybové protokoly.
  • Soubory cookie a podobné technologie: Informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie, pixelů a podobných sledovacích technologií.

3. Jak používáme vaše informace

Vaše informace používáme pro následující účely:

  • Poskytování služeb: Pro poskytování, udržování a zlepšování našich Služeb AI titulkování a přepisu.
  • Správa účtu: Pro vytváření a správu vašeho účtu, zpracování transakcí a poskytování zákaznické podpory.
  • Komunikace: Pro zasílání oznámení souvisejících se službami, aktualizací a propagačních materiálů (s vaším souhlasem, kde je to vyžadováno).
  • Analýza a zlepšování: Pro analýzu vzorců používání a zlepšování našich Služeb, funkcí a uživatelského zážitku.
  • Bezpečnost: Pro detekci, prevenci a řešení technických problémů, podvodů a bezpečnostních hrozeb.
  • Právní soulad: Pro dodržování platných zákonů, předpisů a právních procesů.

4. Právní základ pro zpracování (GDPR)

Podle GDPR zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:

  • Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné pro splnění našich smluvních závazků vůči vám.
  • Oprávněné zájmy: Zpracování pro naše oprávněné obchodní zájmy, jako je zlepšování Služeb a prevence podvodů.
  • Souhlas: Zpracování na základě vašeho výslovného souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.
  • Právní povinnost: Zpracování vyžadované k dodržení platných zákonů.

5. Sdílení a zveřejňování údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme. Vaše informace můžeme sdílet s:

  • Poskytovatelé služeb: Třetí strany, které provádějí služby naším jménem (hosting, zpracování plateb, analytika) v rámci smluvních závazků na ochranu dat.
  • Obchodní partneři: S vaším souhlasem můžeme sdílet informace s partnery pro integrované služby.
  • Právní požadavky: Když to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo vládní orgán.
  • Obchodní převody: V souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem aktiv s odpovídající ochranou důvěrnosti.

6. Mezinárodní přenosy dat

Vaše data mohou být přenesena a zpracována v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Při mezinárodním přenosu dat zajišťujeme odpovídající záruky, včetně standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných právně uznaných mechanismů.

7. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v těchto Zásadách ochrany soukromí, pokud delší doba uchovávání není vyžadována zákonem. Data účtu jsou uchovávána po dobu trvání vašeho účtu plus přiměřenou dobu poté. Obsahová data mohou být smazána ihned po zpracování, pokud povolíte naši možnost nulového uchovávání.

8. Zabezpečení dat

Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně:

  • AES-256 šifrování pro data v klidu
  • TLS 1.2+ šifrování pro data v přenosu
  • Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testování
  • Kontroly přístupu a autentizační opatření
  • SOC 2 Type II certifikace

Nicméně žádná metoda přenosu nebo ukládání není 100% bezpečná. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich dat.

9. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:

  • Přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
  • Oprava: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Výmaz: Požádat o smazání vašich osobních údajů za určitých okolností.
  • Omezení: Požádat o omezení zpracování vašich údajů.
  • Přenositelnost: Obdržet vaše data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
  • Námitka: Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů nebo pro přímý marketing.
  • Odvolání souhlasu: Odvolat souhlas kdykoli, kde je zpracování založeno na souhlasu.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na privacy@banditshq.com. Odpovíme do 30 dnů.

10. Soubory cookie

Používáme soubory cookie a podobné technologie k vylepšení vašeho zážitku, analýze používání a poskytování personalizovaného obsahu. Předvolby souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Pro více informací si prosím přečtěte naše Zásady používání souborů cookie.

11. Ochrana soukromí dětí

Naše Služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud se domníváte, že jsme shromáždili údaje od dítěte, kontaktujte nás prosím okamžitě.

12. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem „Naposledy aktualizováno". Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady. Pokračování v používání Služeb po změnách představuje přijetí aktualizovaných zásad.

13. Dozorový orgán

Pokud se nacházíte v EU/EHP a domníváte se, že jsme vaše obavy řádně nevyřešili, máte právo podat stížnost u místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. V České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů.

14. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany soukromí nebo našich postupů nakládání s daty, kontaktujte nás prosím:

DoneByAI s.r.o.
Email: jiri@banditshq.com
Web: banditshq.com